「ワクチン予約　“殺到しない”市の方法は｜テレ朝news-テレビ朝日のニュースサイト」

きょうも各地で、高齢者へのワクチン接種が進んでいます。接種を受けた女性（85）「（予約は）あきらめていましたけど、孫たちが3人で一斉に（予約の電話を）かけてくれて、一人が当たりました」ただ、その予約を巡っては混乱も。多くの自治体がインターネットや電話で予約を受け付けていますがどこもつながりにくい状態に。窓口での予約に高齢者が徹夜で並ぶなど殺到し、警察がかけつける事態も起きました。窓口を訪れた人「電話かかったら（電話予約には）抵抗ないよ。かからへんねんもん」窓口に並んで予約した人「電話はつながらへんし、ネットもつながらへん」一方。上越市民（81）「このやり方が一番いいんじゃないですかね」上越市民（69）「大変スムーズというかとても楽ないいやり方だったなと思いますけどね」 65歳以上の高齢者がおよそ6万2000人いる、新潟県上越市（じょうえつし）では、住民が納得する方法をとっています。上越市ワクチン接種事務室　大瀧早苗室長「集団接種については予約不要ということで…」上越市では集団接種で使う会場、接種日、時間を割り振った上で、住民に通知する方法をとりました。そのため指定された日時に集団接種を受ける場合は、 “何もしなくてよい”のです。上越市ワクチン接種事務室　大瀧早苗室長「高齢者の方はご自分で予約をするのが一手間かかるので、それが大変なのではと考えた。それであれば自動的に会場日時を割り振って接種の機会があるということで市民のみなさんの安心感につながるのかなと」そして日程を変更したい人、個別接種を受けたい人、接種を希望しない人はコールセンターへの電話などで連絡をします。上越市ワクチン接種事務室　大瀧早苗室長「（接種日時を通知した日に）お問合せが一部多くなりましたので、（電話が）つながりにくい状況はありましたが、パンクするような状況はなく」上越市民（78）「すぐ市役所に電話して日にちの変更だけした」 Q上越市のやり方どう思う？「私はいいと思いましたよ」上越市では当初は65歳以上の接種のみこの方法を実施しようとしていましたが、今後始まる64歳以下の接種でも導入する見込みだということです。

きょうも各地で、高齢者へのワクチン接種が進んでいます。接種を受けた女性（85）「（予約は）あきらめていましたけど、孫たちが3人で一斉に（予約の電話を）かけてくれて、一人が当たりました」ただ、その予約を巡っては混乱も。多くの自治体がインターネットや電話で予約を受け付けていますがどこもつながりにくい状態に。窓口での予約に高齢者が徹夜で並ぶなど殺到し、警察がかけつける事態も起きました。窓口を訪れた人「電話かかったら（電話予約には）抵抗ないよ。かからへんねんもん」窓口に並んで予約した人「電話はつながらへんし、ネットもつながらへん」一方。上越市民（81）「このやり方が一番いいんじゃないですかね」上越市民（69）「大変スムーズというかとても楽ないいやり方だったなと思いますけどね」 65歳以上の高齢者がおよそ6万2000人いる、新潟県上越市（じょうえつし）では、住民が納得する方法をとっています。上越市ワクチン接種事務室　大瀧早苗室長「集団接種については予約不要ということで…」上越市では集団接種で使う会場、接種日、時間を割り振った上で、住民に通知する方法をとりました。そのため指定された日時に集団接種を受ける場合は、 “何もしなくてよい”のです。上越市ワクチン接種事務室　大瀧早苗室長「高齢者の方はご自分で予約をするのが一手間かかるので、それが大変なのではと考えた。それであれば自動的に会場日時を割り振って接種の機会があるということで市民のみなさんの安心感につながるのかなと」そして日程を変更したい人、個別接種を受けたい人、接種を希望しない人はコールセンターへの電話などで連絡をします。上越市ワクチン接種事務室　大瀧早苗室長「（接種日時を通知した日に）お問合せが一部多くなりましたので、（電話が）つながりにくい状況はありましたが、パンクするような状況はなく」上越市民（78）「すぐ市役所に電話して日にちの変更だけした」 Q上越市のやり方どう思う？「私はいいと思いましたよ」上越市では当初は65歳以上の接種のみこの方法を実施しようとしていましたが、今後始まる64歳以下の接種でも導入する見込みだということです。

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2021-05-16 17:31:45

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