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「「クレーム」を「改善」に変換する!「問題発見力」を鍛えるポイント(細谷 功) (1/2)」
これまで「問題発見力」の重要性を説いてきた細谷功氏の連載『問題発見力を鍛える』
gendai.ismedia.jp
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2020-08-03 11:34:46
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